Blog

Žijeme v kamennom svete, v digitálnom svete a prichádza virtuálny svet. Priveľa svetov na naháňanie nových zákazníkov. Tak ako, existuje k nim ešte nejaká skratka?

A mobilná aplikácia, inzercia, vyhľadávače. Aj to je firemný katalógový profil na stránke mesta Virtualne. Klienti ho majú radi aj preto, že má krásny dizajn. Padne do oka aj vám?

Počas recesie v 1991 zaznamenala Pizza Hut 61% nárast obratu. V 2009, keď bol svet v ekonomickej kríze Amazon zvýšil svoje tržby o 28%. Netflix v tom istom čase dokázal rásť aj napriek vyšším cenám predplatného. MailChimp počas recesie v 2009 kompletne zmenil obchodný model, z čoho profituje doteraz. 

Márne hľadáte v Google vyhľadávaní váš nový článok? Novú web stránku? Čakáte mesiace a Google nič? A pritom viete, že všetko je urobené správne? Nie ste v tom sami. Je to nový fenomén. Miesto v Google vyhľadávaní si musíte zaslúžiť.

Nikto vám ich nepovie, no existujú. A najlepšie je postaviť sa im zoči-voči. Spravodlivo vyhodnotiť a úplne ich zlikvidovať. Prečo?

Udržať svoj obrat, zvýšiť ho, mať viac zákazníkov a uzatvoriť aj budúci rok ako víťaz? Aké firemné kvality sú očakávané dnešnými zákazníkmi? Ako tieto očakávania prekonať? Čím najviac dýcha táto turbulentná doba? Je čas si vydýchnuť, zastaviť sa. Prehodnotiť priority v podnikaní a nastaviť svoj nový plán. Čo by v ňom nemalo chýbať?

V roku 2017 časopis The Economist uviedol článok s názvom: Najcennejším svetovým zdrojom už nie je ropa, ale dáta. Koľko z tohto bohatstva vlastní vaša firma? Ako ich získať viac ako vaša konkurencia?
 

Až 86% zákazníkov dôveruje ústnym odporúčaniam. Odporúčania známych zvyšujú šancu nákupu produktu až 4-násobne. Viac sa nakupuje zo zdieľaní ako z reklamy. To je sila komunitného marketingu. 

Intrigujúci názov článku v sebe ukrýva jednoduchú pravdu: „Krása nie je všetko“. Vaša webová stránka môže byť famózna z pohľadu dizajnu. Jedinečná a zážitková. No ak sa triafa úplne vedľa, alebo ju nikto nenájde, tak krása samotná, ju žiaľ nezachráni. A tie ďalšie diagnózy?

Ak je vaším zákazníkom Hrdina, nebude ho zaujímať to, v čom je produkt bezpečný. Bude chcieť vedieť výkon. Ak je to Mudrc, neočakávajte akciu, zásobte ho vedomosťami. Vládcovi dajte moc a Prieskumníkovi zážitok. Do akého archetypu patrí váš top zákazník?